Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО «РЕОКАТ» (далее — Оператор).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://reocatlab.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).
• Оператор — ООО «РЕОКАТ», организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
• Пользователь — посетитель сайта reocatlab.ru.
• Cookie — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя.
• IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ к сайту.

3. Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных Оператором осуществляется на основе следующих принципов (ст. 5 152-ФЗ):

• законности и справедливой основы;
• ограничения обработки заранее определёнными и законными целями;
• недопущения обработки, несовместимой с целями сбора;
• недопущения объединения баз, содержащих данные, обработка которых ведётся в несовместимых целях;
• обработки только тех данных, которые отвечают целям обработки;
• соответствия содержания и объёма обрабатываемых данных заявленным целям;
• точности и достаточности данных, а при необходимости — их актуальности;
• уничтожения или обезличивания данных по достижении целей обработки или при утрате необходимости.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• обработка заявок на оказание услуг испытательной лаборатории, поступающих через сайт;
• заключение и исполнение договоров на проведение испытаний;
• предоставление Пользователю информации о ходе работ и результатах испытаний;
• ответы на запросы и обращения, поступающие через формы обратной связи, по электронной почте или телефону;
• направление коммерческих предложений и информационных материалов (только при наличии явного согласия);
• анализ работы сайта, улучшение его функциональности и пользовательского опыта;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• фамилию, имя, отчество;
• наименование организации (если применимо) и должность;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• содержание сообщения, направляемого через формы сайта;
• обезличенные данные о действиях Пользователя на сайте — IP-адрес, тип браузера и устройства, источник перехода, поведенческие cookie, статистика посещений (через сервисы веб-аналитики).

На сайте не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, биометрических данных и данных несовершеннолетних.

6. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• согласия Пользователя на обработку персональных данных, выраженного путём установки соответствующего флажка («чек-бокса») при отправке формы на сайте;
• необходимости заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• необходимости осуществления прав и законных интересов Оператора, при условии соблюдения прав Пользователя (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• необходимости исполнения требований законодательства РФ.

7. Порядок сбора, хранения и обработки

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований 152-ФЗ и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов.

Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, и подлежит уничтожению в случае:

• достижения целей обработки или утраты необходимости в их достижении;
• отзыва Пользователем согласия на обработку — при отсутствии иных правовых оснований;
• выявления неправомерной обработки и невозможности её устранения;
• истечения срока хранения, установленного законом или договором.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача является:

• обязательной в силу требований законодательства РФ (по запросам государственных органов в установленных законом случаях);
• необходимой для исполнения договора с Пользователем (например, передача данных курьерским службам при доставке протоколов испытаний);
• осуществляется с прямого согласия Пользователя.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Все данные хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации, что соответствует требованиям ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.

9. Cookie и аналитика

Яндекс Метрика включается только после отдельного разрешения. IP-адрес, идентификаторы и сведения об устройстве могут быть персональными данными. Отказ не препятствует работе каталога и формы заявки. Выбор можно изменить через «Настройки аналитики» в подвале. Вебвизор, карта кликов и автоматическое отслеживание ссылок отключены.

Назначение хранилищ, сроки и порядок отзыва: политика cookie.

10. Права субъекта персональных данных

В соответствии с 152-ФЗ Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки своих персональных данных, в том числе содержащую: подтверждение факта обработки, правовые основания и цели обработки, применяемые способы обработки, наименование и адрес Оператора, сроки обработки и хранения;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент путём направления соответствующего письменного уведомления на адрес info@reocatlab.ru;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
• на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Запросы по вопросам обработки персональных данных направляются на адрес info@reocatlab.ru. Оператор обязан в срок не позднее 30 дней с даты получения запроса предоставить ответ или совершить запрашиваемые действия.

11. Меры по защите персональных данных

Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, в том числе:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• издание локальных актов по вопросам обработки персональных данных;
• ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• применение средств защиты информации, прошедших оценку соответствия;
• использование защищённого канала связи (SSL/TLS-шифрование) при передаче данных через сайт;
• регулярный анализ внутренних угроз и контроль соблюдения мер защиты.

12. Заключительные положения

Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте info@reocatlab.ru или по телефону +7 937 996 37 10.

В настоящей Политике могут быть отражены любые изменения, касающиеся политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией. Актуальная версия Политики находится в свободном доступе по адресу https://reocatlab.ru/privacy.html.

Дата последнего обновления: 26 апреля 2026 года.